photo Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi Administrations - Institutions

Voreppe, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le(La) chargé(e) d'actions auprès des seniors travaille en étroite collaboration avec la responsable du service pour organiser et coordonner ces missions. Il accompagne les usagers dans la constitution et le suivi de leurs dossiers (APA, MDPH, aide sociale) et évalue leurs besoins pour y apporter des solutions adaptées. Il participe également à la mise en place d'actions collectives et aux réunions de service, ainsi qu'à des groupes de travail sur les thématiques du vieillissement, du handicap et de l'aide aux aidants. Le(a) chargé d'actions auprès des seniors organise ses missions en lien et sous l'autorité du responsable du service seniors. Gestion administrative et financière: - Établir les facturations aux usagers (portage de repas, activités, etc.) - Assurer le suivi comptable du service seniors et la gestion de la régie de recettes - Maintenir à jour les outils et données de suivi du service seniors, réaliser l'évaluation et le bilan financier de chaque action, et participer à l'élaboration du bilan annuel Gestion des procédures, actions collectives et partenariats - Rédiger, suivre et réactualiser les procédures de travail du service seniors, participer à la mise[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Autrans-Méaudre en Vercors, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

1. Accueil physique Etre attentif et disponible auprès de la clientèle. Apporter les renseignements approprié au profil de la clientèle ; S'assurer du règlement des factures ; Procéder aux diverses inscriptions (activités & repas). 2. Accueil téléphonique Répondre aux appels téléphoniques et les gérer en fonction de leur nature : - Remplissage des fiches options familles, groupes. - Envoi de documentations. - Répartition des appels ou transmission des messages aux services concernés. 3. Caisse accueil - Utilisation de la caisse enregistreuse dans le cadre des ventes effectuées; - Transmission au secrétariat des caisses journalières accompagnée du ticket de contrôle pour enregistrement et remise au coffre de la recette; - Signalement de tout problème occasionné par les saisies et/ou différence de caisse ou de fond de caisse; - Gestion avec enregistrement sur bordereau des chèques ANCV. Validation en fin de mois du montant des chèques ANVE avec le secrétariat de direction avant envoi originaux à ANCV et copie à CAP FAMILLES. - Encaissement des factures de location de matériels de ski transmises par le magasin à skis (vendredi fin de journée). 4. Secrétariat Mise sous[...]

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